Спостерігач за розмоваминаша власна пошта
0повідомлень переглянуто
З розмов, які ми впустили за 12 місяців, спостерігач позначив приблизно третину. Він читає ті самі записи, що читав би агент. наша власна система · серпень 2026
Системи для бізнесу · ШІ-агенти і чат-боти
ШІ-агенти і чат-боти для бізнесу: асистент під один бізнес, а не коробка.
Агент, який читає ваш календар, прайс і картки клієнтів, відповідає на питання, що повторюються, готує чернетку там, де потрібна людина, і віддає їй решту. Він каже, що він асистент, ніколи сам не відповідає про гроші й належить вам. Від 500 € за базового асистента.
З чого зібрано
Розмова, три джерела фактів і один вихід до людини
Подивіться, як мандрує повідомлення. Наведіть на вузол, щоб зупинити його.
Агент · показова розмовачитає
каже, що він асистент · за замовчуванням чернетки · гроші та скарги завжди до людинипитання про слот: календар перевірено, чернетку готово
Що ви отримуєте
Асистента, який знає ваші факти
Години роботи, ціни, послуги, вільні слоти, історія клієнта. Він відповідає з ваших даних, а не з інтернету, і каже, коли факту в нього немає.
Правила письмово
На що він може відповідати, що готує людині чернеткою, чого не торкається ніколи: гроші, скарги, здоров’я, юридичні питання. На кожну передачу є названа людина і запасний варіант.
Ваші рахунки, ваші журнали
Модель, платформа для повідомлень і хостинг стоять на ваших рахунках. Кожна розмова лягає в журнал; ви бачите передачі і те, де агентові бракує фактів.
Кому це
Бізнесам, куди щодня приходять ті самі двадцять питань
Клініки і салони
Години, ціни, як проходить процедура, вільний слот. Агент відповідає з прайсу і календаря; усе, що про здоров’я, іде до людини.
Магазини та інтернет-торгівля
Наявність, доставка, повернення, статус замовлення з даних магазину. Скарги йдуть до людини разом з історією замовлень.
Послуги з прайсом
Майстерні, прибирання, ремонти: скільки коштує, коли можна приїхати, що підготувати. Прорахунок лишається за людиною.
Чат-бот там, де пишуть клієнти
Чат на сайті, Instagram, WhatsApp і пошта в одному місці, перші відповіді за хвилину, передачі з підсумком. Це і є чат-бот, тільки він відповідає з ваших фактів, а не з набору кнопок.
Докази
Ведемо для себе; впроваджень у клієнта поки не опубліковано
Кажемо це прямо, бо альтернатива це вигаданий кейс. Ось що працює у нашій власній студії, із джерелами.
Чернетки, а не відправкиправило
0повідомлень наші системи надіслали самі
Кожне вихідне повідомлення з наших систем це чернетка, яку затверджує людина. Те саме за замовчуванням стоїть у кожному агентові, якого ми будуємо. наше власне правило · з серпня 2026
Кабінет клієнтахостимо самі
0запитів у 25 потоків, 0 відмов
Кабінет, у який писав би агент, під навантаженням. навантажувальний тест · серпень 2026
Що може піти не так
І що вбудовано проти цього
Він відповість неправильно
Він відповідає тільки з ваших фактів, усе непевне віддає людині чернеткою, і кожна відповідь лягає в журнал. Неправильні відповіді виправляють у фактах, а не латають руками.
Він видасть себе за людину
Не може: перше повідомлення каже, що це асистент, і він повторює це на запит. Агентів, які це приховують, ми не будуємо.
Він говоритиме про гроші чи здоров’я
Ніколи сам. Ці теми зупиняють агента за правилом; людина отримує розмову з підсумком.
Рахунок вас здивує
Витрати на модель і платформу стоять на ваших рахунках, названі до вашого рішення, з межею, яку ставите ви. Вимкнути можна будь-коли.
- Каже, що він асистент. У першому повідомленні і щоразу на запит.
- Попередження про запис. Розмови записуються тільки з попередженням, де названо причину і термін зберігання.
- Передача людині. Термінове, скарги, гроші і здоров’я йдуть до названої людини з підсумком.
- Чернетки за замовчуванням. Самостійне надсилання вмикається лише під конкретний процес і лише письмово.
- Як ми поводимося з даними, чернетками і позначенням ШІ →
Ціна
Від 500 € за базового асистента.
Витрати на утримання на ваших рахунках, названі до вашого рішення. Фіксуємо письмово після короткої розмови.
Питання
Питання, які власники ставлять про ШІ-агентів
ШІ-агент чи чат-бот: у чому різниця для малого бізнесу?
Чат-бот відповідає за сценарієм: натискаєте кнопку, отримуєте готову фразу. Агент читає повідомлення, зазирає у ваш календар, прайс і картку клієнта, готує чернетку відповіді під конкретну справу і передає людині там, де не має вирішувати сам. Різницю видно з першого питання, якого сценарій не передбачив. Обидва інструменти нормальні; агент зменшує роботу, а не відбиває питання.
Чат-бот: ціна
Від 500 € за базового асистента на сайті або в месенджері. Це та сама робота, що й простий чат-бот, тільки він відповідає з ваших фактів, а не з набору кнопок. Утримання йде не нам: модель ШІ, платформа для повідомлень і хостинг оплачуються з ваших рахунків. Ціну фіксуємо письмово після короткої розмови.
Скільки коштує ШІ-агент на місяць?
Збірка від 500 € за базового асистента; утримання ви платите не нам. Це модель ШІ, платформа для повідомлень і хостинг, рахунки на ваше ім’я, зазвичай кілька десятків євро на місяць для малого бізнесу при звичайних обсягах. Очікуваний місячний рахунок називаємо до того, як ви вирішите, а вимкнути можна будь-коли.
Чи може ШІ-агент працювати як рецепція і відповідати на дзвінки?
На повідомлення так: чат на сайті, Instagram, WhatsApp, пошта. Голос будуємо тільки тоді, коли вже стоять попередження про запис розмови, правила передачі людині й угода про дані, і не ставимо голосового агента першим на жодну сторінку, доки він не попрацює у клієнта достатньо довго, щоб говорити про нього чесно. Сьогодні голосова частина це аудит і план, а не перемикач.
Що робить агент, коли не знає відповіді?
Зупиняється і передає: клієнт отримує коротку чесну фразу, що відповість людина, а людина отримує розмову з підсумком і, де це корисно, з чернеткою. Гроші, скарги, здоров’я і юридичні питання йдуть до людини за правилом, завжди. Журнал показує кожну передачу, тож ви бачите, де агентові бракує фактів.
Чи законно використовувати ШІ-агента з клієнтами в ЄС?
Так, із обов’язками: людині треба сказати, що вона спілкується з асистентом, персональні дані обробляються за GDPR на належній підставі, запис розмов потребує попередження, а асистент, який спілкується з клієнтами, підпадає під вимоги прозорості з AI Act ЄС. Усе це вбудовуємо і прописуємо у ваших правилах. Готуємо так, щоб підтвердив ваш юрист; ми не юридична фірма.
Як на практиці працюють запис розмов, попередження і передача людині?
Попередження: перше повідомлення каже, що це асистент, і повторює це на запит. Запис: повідомлення на початку дзвінка з причиною і терміном зберігання, тексти погоджуєте ви. Передача: письмовий перелік того, що завжди йде до людини, з іменем відповідального і запасним варіантом. Усі три речі входять і в роботу, і в сторінку довіри.
Надішліть нам двадцять своїх найчастіших питань.
Покажемо, на які з них асистент може відповісти з ваших фактів, і скільки коштує його утримувати.