Системи для бізнесу · Автоматизація бізнесу
Автоматизація бізнесу за допомогою ШІ це коли рутину, яку зараз роблять руками, робить програма: приймає запит, перевіряє календар і прайс, готує відповідь. Для малого бізнесу це передусім спілкування з клієнтами: форми з сайту, пропущені дзвінки, Instagram, WhatsApp і пошта потрапляють в одне місце, а людина лише затверджує відповідь. Питання про гроші та скарги завжди зупиняються на людині. Будуємо під конкретний бізнес, від 500 € за процес.
Форма з сайту, пропущені дзвінки, Instagram, WhatsApp і пошта в одному списку, кожен запит зі своїм джерелом, карткою клієнта та історією. Ніщо не чекає у поштовій скриньці, яку в суботу ніхто не відкриває.
кому: Оля · форма на сайті
Система готує відповідь із вашого календаря, прайсу і попередніх відповідей. Людина затверджує її одним кліком. Тільки після цього вона йде до клієнта, з позначкою про асистента там, де цього вимагає закон.
Чого система не вирішує ніколи: гроші, скарги, питання здоров’я і права, усе незрозуміле. Такі справи йдуть до названої людини з коротким переказом. Правила записані і належать вам.
Як це працює
Однаковий шлях для кожного запиту, з якого б каналу він не прийшов. Наведіть на крок, щоб зупинити його.
Форма, дзвінок, повідомлення або лист. Система читає його і знаходить картку клієнта.
Календар, прайс, попередні розмови. Якщо питання про гроші або це скарга, вона зупиняється тут.
Написана мовою клієнта, з уже підставленим віконцем або ціною.
Один клік у скриньці. Виправити, надіслати або взяти розмову на себе. Без цього кроку нічого не йде до клієнта.
Відповідь іде до клієнта, запис у CRM оновлюється, нагадування планується, якщо відповіді немає.
Кому це
Справжні питання, які ці бізнеси отримують щодня. Кожна картка показує, на який запит система відповідає першим.
Бронювання і нагадування отримують відповідь за хвилини, а не в кінці зміни. Перше запропоноване віконце справжнє, просто з вашого календаря.
Запит на перегляд отримує дві години на вибір, питання про оголошення зіставляються з об’єктом, кожен запит потрапляє в список зі своїм джерелом.
Запит на прорахунок отримує першу відповідь раніше, ніж передзвонить конкурент, разом із питаннями, які ви й так завжди ставите.
Бронювання, питання про меню і години роботи з Instagram і Google опрацьовуються з однієї скриньки.
Докази
Біля кожної цифри нижче стоїть її джерело і дата.
З розмов, які ми впустили за 12 місяців, сторож підсвітив близько третини. наша власна система · серпень 2026
0 запитів у 0 паралельних потоках, p99 0 мс. навантажувальний тест · серпень 2026
Агенція нерухомості з Кракова: оголошення, ціни і фото їдуть з їхньої CRM на сайт, і ніхто нічого не переписує руками. Читати кейс →
Автономних ШІ-агентів у клієнтів ми поки не запускали. Такі системи працюють у нас самих, а для клієнта кожну збираємо окремо.
Що може піти не так
Кожну відповідь затверджує людина, тож погана чернетка коштує одного кліку, а не клієнта. Помилки, що повторюються, виправляємо в правилах, а не вручну по одному повідомленню.
Тоді вона передає справу людині з коротким переказом, а не вгадує. Частку таких передач видно у скриньці, тож ви бачите, де правила треба доробити.
Повідомлення стають у чергу, людина отримує сигнал. Нічого не зникає тихо: журнал показує, що чекало і скільки.
Процеси, акаунти і документація ваші. Система працює далі без нас.
Ціна
Фіксована ціна письмово після короткої розмови. Усе збудоване лишається вам.
Питання
Усе, що повторюється і має правило. Перші в черзі це відповіді на запити: форми з сайту, пропущені дзвінки, повідомлення в Instagram чи WhatsApp, листи з питанням про ціну або віконце. Далі нагадування тим, хто затих, рахунки після виконаної роботи і збір усіх запитів в один список, щоб нічого не губилося.
Від 500 € за один процес, наприклад пропущені дзвінки, перетворені на передзвін. Від 1 500 € за систему з кількох процесів: запити з усіх каналів в одній скриньці, чернетки відповідей, нагадування і запис у CRM. Ціну фіксуємо письмово після короткої розмови, ще до початку роботи.
І те, і те, саме в такому порядку. На першій розмові дивимося, як запити доходять до вас сьогодні, і називаємо два або три місця, де система окупається найшвидше. Якщо хочете цей розбір на папері до рішення, попросіть аудит: це короткий письмовий план, що автоматизувати, у якому порядку і скільки це коштує.
Один процес зазвичай запускається протягом двох тижнів після того, як ми отримали доступи до ваших каналів і календаря. Система з кількох процесів займає від місяця. Строк упирається в доступи, а не в зміст: що швидше підключимо пошту, телефон і календар, то швидше воно працює.
Вона зупиняється і передає справу людині. Питання про гроші, скарги, усе про здоров’я і право та будь-яке повідомлення, яке вона не може віднести до жодного правила, ідуть до людини з переказом в один рядок і, де це корисно, з чернеткою. Система ніколи не пише сама: кожну відповідь затверджує людина.
Вам. Акаунти, автоматизації і документацію передаємо в кінці, і все працює далі, якщо ви припините працювати з нами. Люди, яким ми пишемо, бачать, що спілкуються з асистентом, а розмови записуємо тільки після попередження.
Коротка розмова, потім фіксована ціна на перший процес письмово.