Системы для бизнеса · автоматизация
Формы с сайта, пропущенные звонки, Instagram, WhatsApp и почта попадают в одно место. Система смотрит в ваш календарь и прайс, готовит черновик ответа, человек его утверждает. Вопросы про деньги и жалобы всегда останавливаются на человеке. Собирается под конкретный бизнес, от 500 € за процесс. Мы в Польше: счёт в евро, договор по польскому праву, работаем с фирмами в ЕС.
Форма с сайта, пропущенные звонки, Instagram, WhatsApp и почта в одном списке, у каждого обращения источник, карточка клиента и история. Ничего не ждёт в почте, которую никто не открывает в субботу.
кому: Ola · форма на сайте
Система готовит ответ по вашему календарю, прайсу и прошлым ответам. Человек утверждает его одним нажатием. Только после этого ответ уходит, с пометкой, что писал помощник, там, где этого требует закон.
Что система не решает никогда: деньги, жалобы, вопросы про здоровье и юридические, всё неясное. Это уходит названному человеку вместе со сводкой. Правила записаны и принадлежат вам.
Как это работает
Один и тот же путь для каждого обращения, из какого бы канала оно ни пришло. Наведите на шаг, чтобы остановить.
Форма, звонок, сообщение или письмо. Система читает его и находит карточку клиента.
Календарь, прайс, прошлые разговоры. Если вопрос про деньги или это жалоба, она останавливается здесь.
Написан на языке клиента, со слотом или ценой уже внутри.
Одно нажатие во входящих. Поправить, отправить или взять на себя. Без этого шага ничего не уходит.
Ответ уходит, запись в CRM обновляется, если ответа нет, ставится напоминание.
Кому это
Настоящие вопросы, которые такие компании получают каждый день. На каждой карточке видно, какие обращения система разбирает первыми.
Записи и напоминания отвечаются за минуты, а не в конце смены. Первый предложенный слот настоящий, из вашего календаря.
Запросы на просмотр получают два варианта времени, вопросы по объявлению привязываются к объекту, каждая заявка записана с источником.
Запрос на расчёт получает первый ответ раньше, чем перезвонит конкурент, вместе с вопросами, которые вы всегда задаёте.
Брони, вопросы про меню и часы работы из Instagram и Google разбираются из одного места.
Доказательства
У каждой цифры ниже рядом стоят источник и дата.
Из разговоров, которые мы упустили за 12 месяцев, сторож пометил примерно треть. наша система · август 2026
0 запросов в 0 параллельных потоков, p99 0 мс. нагрузочный тест · август 2026
Агентство недвижимости из Кракова: объявления, цены и фотографии идут из их CRM на сайт, никто ничего не копирует. Читать кейс →
Клиентских внедрений самостоятельных ИИ-агентов пока нет. Такие мы держим у себя и собираем под каждого клиента.
Что может пойти не так
Каждый ответ утверждает человек, поэтому неверный черновик стоит одного клика, а не клиента. Повторяющиеся ошибки чинятся в правилах, а не заплатками вручную.
Она передаёт человеку со сводкой вместо того, чтобы гадать. Доля передач видна во входящих, поэтому вы видите, где правилам не хватает точности.
Сообщения встают в очередь, человек получает сигнал. Молча ничего не теряется: журнал показывает, что ждало и сколько.
Процессы, аккаунты и документация ваши. Система продолжает работать без нас.
Цена
Фиксируется письменно после короткого разговора. Всё построенное остаётся у вас.
Вопросы
Всё, что повторяется и имеет правило. Первые кандидаты это ответы на обращения: формы с сайта, пропущенные звонки, сообщения в Instagram и WhatsApp, письма с вопросом про цену или свободное время. Дальше напоминания тем, кто замолчал, счета после сделанной работы и сведение всех обращений в один список, чтобы ничего не терялось.
От 500 € за один процесс, например пропущенные звонки, которые превращаются в перезвон. От 1 500 € за систему из нескольких процессов: обращения из всех каналов в одних входящих, черновики, напоминания и запись в CRM. Цена фиксируется письменно после короткого разговора, до начала работы.
И то и другое, именно в таком порядке. На первом разговоре смотрим, как обращения доходят до вас сегодня, и называем два или три места, где система окупается первой. Если хотите разбор на бумаге до решения, попросите аудит: это короткий письменный план, что автоматизировать, в каком порядке и во что это обойдётся.
Один процесс обычно запускается в течение двух недель после получения доступа к вашим каналам и календарю. Система из нескольких процессов занимает от месяца. Сроки упираются в доступы, а не в тексты: чем раньше мы подключим почту, телефон и календарь, тем раньше всё заработает.
Она останавливается и передаёт человеку. Вопросы про деньги, жалобы, всё про здоровье и юридические темы, а также любое сообщение, которое она не смогла отнести к правилу, уходят человеку с однострочной сводкой и, где это полезно, с черновиком. Сама система не отправляет ничего: каждый ответ утверждает человек.
Вам. Аккаунты, автоматизации и документация передаются в конце работы, и всё продолжает работать, если вы перестанете сотрудничать с нами. Людям, которым система пишет, сообщается, что они говорят с помощником, а звонки записываются только с уведомлением.
Короткий разговор, потом фиксированная цена на первый процесс письменно.